Política de privacidad

Avisos de lanzamiento

El registro de avisos de lanzamiento está cerrado. Para las solicitudes anteriores al cierre, conservamos el correo electrónico, la página de registro, la versión del consentimiento y la fecha únicamente para enviar el aviso solicitado. No se crean cuentas ni suscripciones de marketing. Eliminamos el registro tras enviar el aviso o si retiras la solicitud. Para retirarla o solicitar la eliminación, escribe a support@zombiecouplevideo.org.

Qué recopilamos y por qué

Recopilamos los datos de cuenta necesarios para acceder, las dos imágenes subidas, la imagen de referencia de la pareja infectada, clips intermedios, el vídeo terminado, tareas, pedidos y cupos de generación. Sirven para entregar la historia, proteger cuentas, procesar pagos, resolver errores y responder consultas.

También tratamos datos técnicos de seguridad y funcionamiento, como horas de solicitudes y registros de errores. No incluyas contraseñas, datos completos de tarjetas ni códigos en mensajes de soporte.

Imágenes y vídeos privados por defecto

El acceso a imágenes originales y derivadas, clips y resultados exige comprobar la propiedad de la cuenta. No añadimos automáticamente medios de clientes a los ejemplos ni vendemos tus imágenes. La autorización cubre lo necesario para prestar el servicio; la promoción pública exige permiso separado.

No usamos tus imágenes para entrenar modelos operados por Zombie Couple Video. No prometemos lo mismo sobre todas las prácticas de retención o entrenamiento de proveedores, ni que todas sus copias se eliminen en 24 horas.

Servicios que ayudan a entregar el pedido

Servicio	Uso e información
Kie.ai	Recibe las imágenes subidas y los medios necesarios para generar imágenes y vídeos con IA. Puede usar enlaces multimedia de acceso temporal para entregar la tarea.
Cloudflare	Aloja la aplicación y permite almacenamiento privado, operaciones de base de datos y procesamiento de vídeo.
Waffo	Tramita el pago y su estado. Conservamos referencias y derechos adquiridos; el proveedor trata los detalles de pago.
Google Analytics 4 y Plausible	Miden visitas públicas para entender el uso del sitio.
Microsoft Clarity	Analítica de interacción, mapas de calor y grabación de sesiones para mejorar el sitio.

Los proveedores pueden tratar información en otros países. Sus medios alojados y enlaces temporales siguen sus reglas. Nuestra caducidad local no demuestra la eliminación simultánea de copias o copias de seguridad ajenas.

Analítica de páginas públicas

Usamos GA4, Plausible y Clarity cuando están configurados. Con Preferencias de cookies activadas, la analítica y publicidad opcionales solo cargan después de Aceptar todas. Rechazar todas mantiene los scripts apagados; el almacenamiento necesario para acceso y seguridad sigue activo. Puedes reabrir las preferencias desde el pie. Guardamos la elección en una cookie propia hasta un año. Retirarla recarga la página, detiene medición opcional futura y borra cookies propias conocidas de analítica; el navegador gestiona el almacenamiento ajeno restante.

Excluimos cuenta, pedidos, administración y otras páginas sensibles. GA y Plausible eliminan consultas de URL y desactivan señales publicitarias cuando es posible. Clarity enmascara secciones sensibles de cuenta y medios. No enviamos intencionadamente imágenes, correos, pagos o entradas de generación como eventos. Consulta la declaración de privacidad de Microsoft.

Tras aceptar la medición, los parámetros de la primera campaña y la página de referencia externa pueden guardarse en cookies propias hasta 30 días y vincularse al registro de cuenta. Se eliminan consultas y fragmentos de la referencia. Con las preferencias activadas no se crean estas cookies sin elección o al rechazar; el rechazo elimina las existentes.

La autenticación y seguridad usan almacenamiento necesario para mantener la sesión. Puedes gestionarlo en el navegador; borrarlo puede cerrar la sesión.

Duración de disponibilidad de los medios

Datos	Plazo por defecto
Pares de imágenes sin enviar	Los borradores caducan en 24 horas.
Imágenes originales enviadas	Se programan 7 días al enviar; al llegar la tarea a estado final, se programa su caducidad 24 horas después. Las tareas activas o inciertas pueden retrasar la limpieza física.
Imágenes derivadas y clips intermedios	7 días; la limpieza se aplaza si una tarea activa los necesita.
Vídeo terminado	Caduca 30 días después de crear el registro de almacenamiento. La biblioteca muestra la fecha real.
Pedidos, registro de cupos y soporte	Retención separada por contabilidad, disputas y seguridad; sin el mismo vencimiento automático de medios.

La caducidad impide seguir accediendo mediante el servicio. La limpieza física es de fondo y puede tardar más por tareas activas o inciertas, interrupciones o copias de seguridad. Descarga antes de la fecha indicada.

Solicitudes y opciones

Puedes retirar pares sin enviar y borrar vídeos completados disponibles desde la cuenta. Para acceso, corrección, eliminación o privacidad, escribe desde el correo asociado a support@zombiecouplevideo.org. Podemos comprobar la titularidad. Contabilidad, disputas, ley y seguridad pueden limitar la eliminación inmediata de transacciones.

Servicio solo para mayores de 18 años, sin imágenes de niños. Sube imágenes con consentimiento y derechos suficientes. Si sospechas uso sin permiso de tu imagen, contacta con la referencia de tarea o página.

Contacto y cambios

Envía consultas al correo anterior. Actualizaremos esta página cuando cambie el tratamiento y mostraremos la fecha de revisión.